Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Unvan: Tekpars Otomatik Kapı · Adres: İvedik OSB Teknoloji San. Sit. 1387. Sk. No:7, 06378 Yenimahalle/Ankara · Telefon: 0539 747 36 00 · E-posta: destek@tekpars.com.tr · Vergi dairesi / no: Ulus Vergi Dairesi Müdürlüğü / 11251236810

ALICI: Siparişi veren ve sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, bedel ve ödeme

Ürün ve hizmetlerin cinsi, miktarı, vergiler dahil satış bedeli, kargo ve varsa montaj bedeli, ödeme şekli ile teslimat ve fatura bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile kartla yapılır. Kurumsal müşterilere tanınan iskontolar ile yetkili belgeye dayanan KDV muafiyetleri siparişe yansıtılır.

Madde 4 — Teslimat

Hafta içi saat 16.00'ya kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, diğer siparişler ilk iş günü kargoya verilir. Teslim süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişir; her durumda ürünler sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Teslimat, ALICI'nın siparişte belirttiği adrese yapılır. ALICI'nın adreste bulunmaması halinde SATICI edimini yerine getirmiş sayılır; kargoda bekleyen ürünün süresinde teslim alınmamasından doğan masraflar ALICI'ya aittir.

Montaj hizmeti içeren siparişlerde montaj tarihi ALICI ile birlikte belirlenir.

Madde 5 — Tarafların yükümlülükleri

ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzuyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI, siparişin ifasının imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

ALICI, ürünü teslim aldığında kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo kaynaklı hasarlı paket teslim alınmamalı veya kargo görevlisine tutanak düzenletilmelidir.

Ödemenin kart sahibi dışındaki bir kişi tarafından yetkisiz yapıldığının veya kartın haksız kullanıldığının tespiti halinde SATICI siparişi iptal edebilir.

Madde 6 — Ayıplı ürün ve garanti

Ürünler, üretici veya ithalatçı garantisi kapsamındadır. Ayıplı ürün teslim edilmesi halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.

Madde 7 — Cayma hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi e-posta (destek@tekpars.com.tr) veya telefon (0539 747 36 00) yoluyla SATICI'ya yapılır.

ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI'ya aittir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği bedeli, ALICI'nın ödemede kullandığı araçla ve herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.

ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanması halinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir; bunun dışındaki kullanımdan doğan değer kaybından sorumludur.

Cayma hakkı kullanılamayacak haller: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ölçüye veya özel siparişe göre üretilen ürünler, Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Cayma hakkı süresi dolmadan, ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler (örneğin tamamlanmış montaj hizmeti).

Tacir veya esnaf sıfatıyla, ticari ya da mesleki amaçla yapılan alışverişlerde cayma hakkı uygulanmaz; bu siparişlerde iade, SATICI ile ALICI arasındaki mutabakata göre yapılır.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tacir olduğu satışlarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

ALICI, ödeme adımında sözleşmeyi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlandığı tarihte elektronik ortamda kurulur. Sözleşmeye, sipariş onay e-postasındaki bağlantıdan her zaman ulaşılabilir; sözleşme ve sipariş kayıtları SATICI tarafından mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.